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互联网·无人律所”岗亭采用充足合理的私密空间设计,为使用者打造了舒适的法律服务环境。岗亭内置高清触摸终端机、固定键盘、身份证读卡器、摄像头、拾音器、音响设备、文件上传设备、打印设备等其他综合配套设备。

 

无人律所配套的软件系统充分利用互联网、大数据、云计算等新型信息技术优势,整合了西安本地及全国约40000余名律师资源。按照“本地律师优先+省内律师补充+全国律师支撑”的服务供给机制,通过互联网的灵活属性打破空间、时间限制,由专业律师提供视频咨询、文书服务、案件代理、陪同谈判、法律顾问、风险评估等一站式法律服务。

 

“互联网·无人律所”可使用刷身份证或微信扫二维码的方式快捷登录,用户登录成功后通过“快速咨询”功能,寻找想要咨询的问题领域一键下单,系统将在平均6秒的时间内匹配律师进行一对一视频服务,在服务结束后可点击“评价”按钮对律师服务进行评价。除此之外,针对有需要的用户,无人律所提供了本地“找律师”服务,对法律问题领域选择之后,将会匹配该领域所有的律师,方便用户依照自身需求比对和选择,进行线下预约如案件委托代理、委托谈判等服务。


无人律所适合在全市范围内的法律公共服务中心、法律援助中心中心、法院立案大厅、交警大队、派出所、车管所、交通事故理赔服务中心、旅游集散处、银行、社区、街道、医院、商场等法律服务需求集中点铺设。


     “互联网·无人律所”能够满足更多民众即时享受法律服务的需求、让公众基于数据,智能匹配专业对口律师;消除区域间法律资源分布不平衡,引导建立网络法律服务的相关标准和规范;为未来法律服务生态圈建设提供了无限发展空间,实现公共法律服务的标准化、精准化、便捷化;为社大众提供普惠性、公益性、可选择的公共法律服务,从而为“智慧法务”的发展进一步奠定基础。

产品服务

        1、 身份证快捷登录,后台实名化管理。

        2、法律咨询-用户一键发单,律师平均6秒极速接单,进行1对1的视频咨询,以文字咨询、语音咨询为辅助咨询形式。

        3、 文书服务-包含文书撰写、文书审核、文书修改、律师发函等,一站式解决文书服务的输入输出。

        4、案件委托-为遇到法律纠纷和亟待解决法律问题的群众提供案件委托服务,有效提供最高质量的法律服务。

        5、 结合各执法单位不同的法律需求,律兜无人法律服务岗亭将提供个性化法律服务定制方案,同时配套定制化的应用工具,做到一亭多用。

        6、 诉讼风险评估系统能够以提问的方式与当事人进行互动了解案情,然后以报告的形式,将案件的风险等级、风险点和律师建议告知给用户,以帮助当事人客观评估诉讼成本。

        7、 移动法律服务-扫描岗亭配套的移动法律服务系统二维码,离开岗亭也能及时享受法律服务。附近律师智能匹配筛选,线下法律服务更快更高效。


项目优势

      

1、用户-实际使用者

        1)律师精准匹配,智能提供法律服务。

        2)律师资源匮乏地区无法满足当地民众日益高涨的法律需求。

        3)律师响应速度快、法律产品价格透明、律师选择有据可依。

 

2 执法行政机构

        1)充分整合律师资源,以网络服务的形式在全国范围实现跨区域法律服务覆盖。

        2)打击不正当竞争与非法执业,同时建立网络法律服务的相关标准和规范。

        3)在法治建设可视化基础上,为精准普法、服务定制、舆情研判、行业解决方案、地方社会治理提供云计算支持。

        4)服务更加规范,服务体验优化。


3、产品优势

法律服务平台已经构建了完整涵盖APP、PC、移动、微信端等多用户端口,咨询、法律文书、案件代理等多服务场景的线上线下产品服务体系,在此基础之上,无人法律服务岗亭应运而生,完全打通法律服务的线上线下环节,实现新服务场景式应用。

4、技术优势

平台拥有领先的数据处理平台架构设计,稳定可靠的系统技术优势和基于BI平台的强大后台数据整合技术优势,并且通过ISO27000信息安全认证;采用敏捷开发,以最快速度实现用户需求,不断为用户推出更贴心的服务;基于Hadoop云计算平台,拥有大规模数据处理与运营能力,千万数量级的数据采集、整合、分析和挖掘能力,有效保证平台的稳定可靠。

5、运营优势

以专业的用户运营和律师运营团队为保障,采用了标准化的客户服务规范、律师招募审核培训体系及法律执业规范,已获得ISO9000质量管理体系认证。平台已经持续运营3年,累计向社会公众提供了1500多万人次的各类法律服务,用户好评率超过98.9%。


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